Публичная оферта
Настоящая Публичная Оферта (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления услуг визовой поддержки, далее «Услуги», а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между ИП “Ярошенко Ярослав Васильевич”, (ИНН 504107050380), именуемый далее «Исполнитель» , и потребителем услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчиком», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.
В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая публичная Оферта определяет условия возмездного оказания Услуг Заказчику и является официальным, письменным и публичным предложением Исполнителя по оказанию Услуг Заказчику путем её Акцепта.
Полным и безоговорочным Акцептом настоящей публичной Оферты является осуществление Заказчиком действий в порядке, определенном настоящей Офертой (ст. 438 ГК РФ). Акцепт данной Оферты означает, что Заказчик безоговорочно согласен со всеми Условиями приобретения Услуг Исполнителя. Акцепт равносилен заключению Договора в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации.
Акцепт Оферты осуществляется путем оплаты Услуг. По письменному требованию Заказчика Исполнитель может оформить печатную версию Договора Оферты с подписями Сторон, равного по юридической силе настоящей публичной Оферте. Письменным требованием Заказчика о подписании бумажного экземпляра настоящей Оферты считается доставка на Email адрес Исполнителя (info@mskvisa.ru) письма, содержащего данное требование а также содержащего паспортные данные и контактный номер телефона Заказчика.
1. Заказчик на основании представленных документов и сведений поручает, а Исполнитель от имени, по поручению и за счет Заказчика принимает на себя обязательство:
1.1 Оказать визовую поддержку и другие сопутствующие услуги, регламентируемые посольствами, консульствами и сервисно-визовыми центрами, подготовить пакет документов для подачи в посольство, консульство страны назначения или передачи Заказчику, получение паспортов (если соискатель виз не вызван на личное собеседование в консульство или требуется личное присутствие по иным причинам).
1.2 Иные туристические услуги, согласованные сторонами.
2.1. Обязанности Заказчика:
2.1.1. Заказчик обязуется заранее, но в любом случае не позднее трёх рабочих дней с момента акцепта оферты, предоставить Исполнителю достоверные сведения и документы, необходимые для оформления анкет, выездных документов, страховок и т.д.
2.1.2. Заказчик обязуется лично присутствовать при сдаче и получении документов в консульстве, если это необходимо согласно требованиям консульства (посольства), а также приезжать в точно оговоренное с Исполнителем время. При опоздании Заказчика более чем на 15 минут Исполнитель, не дожидаясь Заказчика, следует далее согласно своему графику подачи документов.
2.1.3. Заказчик обязуется своевременно принять от Исполнителя все исполненные по настоящему договору и дополнительным соглашениям к нему услуги.
2.1.4. Заказчик обязуется уведомить об изменении дат поездки не позднее, чем за пять суток до даты подачи документов, в противном случае изменить даты поездки невозможно.
2.2. Права Заказчика:
2.2.1. Заказчик имеет право без объяснения причин отозвать визовые документы на любой стадии оформления, кроме нахождения документов в посольстве/генеральном консульстве или уполномоченном сервисно-визовом центре, однако понесенные при этом Исполнителем расходы подлежат оплате Заказчиком в полном объеме.
2.2.2. В случае расторжения договора по требованию Заказчика до начала оформления документов возврат денежных средств производится в размере 50%.
2.2.3. В случае расторжения договора по требованию Заказчика после оформления документов для подачи в Консульский отдел/Визовый центр иностранного государства возврат денежных средств не производится.
2.3. Обязанности Исполнителя:
2.3.1. Исполнитель обязуется обеспечить своевременную подготовку и сдачу документов Заказчика в консульство (посольство) страны назначения Заказчика.
2.3.2. Исполнитель обязуется отвечать перед Заказчиком за утрату, недостачу или повреждение находящихся у него документов Заказчика в случае, если утрата, недостача или повреждение документов произошли по вине Исполнителя.
2.4. Права Исполнителя:
2.4.1. Исполнитель вправе привлекать при необходимости уполномоченных представителей Исполнителя и третьих лиц к исполнению обязанностей по настоящему договору, отвечая за действия привлеченных им третьих лиц как за свои собственные (ответственности за действия полномочных представителей Заказчика Исполнитель не несёт).
2.4.2. Исполнитель вправе отказаться от оказания Заказчику указанных в настоящем договоре услуг, если представленные Заказчиком документы вызывают сомнение в их подлинности, а также если вследствие исполнения договора по представленным документам имеются основания предполагать негативные последствия для Исполнителя, Заказчика или клиентов Заказчика.
2.4.3. Исполнитель не несет ответственности, если в соответствии с решением Консульского отдела иностранного государства на территории РФ происходит увеличение сроков оформления выездных документов.
3.1. Оказание Услуг осуществляется Исполнителем в полном объеме при условии предварительной 100% (сто процентов) оплаты услуг Заказчиком. Заказчик на основании выставленного Исполнителем требования об оплате заказанных Услуг обязан произвести их оплату в порядке 100% предоплаты в течение трех рабочих дней с момента его выставления.
3.2. Стоимость Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется исходя из объема, характера и продолжительности заказанных Заказчиком Услуг согласно утвержденным Исполнителем тарифам, действующим непосредственно в момент выставления требования об оплате заказанных Услуг.
3.3. Стоимость Услуг указана в валюте Российской Федерации.
3.4. Услуги оказываются Заказчику по ценам, наименованию и в количестве в соответствии с Заявкой-Поручением, составленной и оплаченной Заказчиком.
3.5. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Окончательная стоимость указывается на этапе оплаты Услуги и действительна на момент нажатия кнопки «Оплатить». После нажатия этой кнопки стоимость Услуги изменению не подлежит.
3.6. Стоимость указывается на сайте Продавца. В случае неверного указания на Сайте стоимости Услуги, Исполнитель при первой возможности информирует об этом Заказчика для подтверждения оплаты по исправленной цене либо для аннулирования Заявки-Поручения.
3.7. Оплата Услуг может осуществляться следующими способами:
3.7.1. Банковской картой;
3.7.2. На расчетный счет Исполнителя
3.7.3. Наличными в офисе компании «Визовый».
3.8. Заказчик несет ответственность за правильность заполнения платежных реквизитов при самостоятельном осуществлении платежей.
3.9. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты Заказчиком стоимости Услуги на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением условий настоящего Договора. В этом случае Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора, уведомив об этом Заказчика.
3.9.1 Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуг только после получения от Заказчика подтверждения об оплате.
4.1.Сроки исполнения Заказа указаны на сайте Продавца, но в некоторых случаях могут быть изменены и оговорены с Покупателем индивидуально в зависимости от работы Миграционных служб, консульских учреждений, а также иных контрагентов Продавца.
4.2. Сроки исполнения дополнительных услуг обсуждаются сторонами заранее и согласовываются письменно посредством электронной почты info@mskvisa.ru, или мессенджера: Whatsapp (+7 (926) 666-22-52), Telegramm (@visafriend_bot).
5.1. Заказчик несет полную ответственность за последствия, вызванные представлением недостоверных сведений и документов.
5.2. Заказчик проинформирован, что консульские отделы иностранных посольств имеют право без объяснения причин на следующие действия: отказать в выдаче визы, вызвать клиента на собеседование, потребовать дополнительные документы и сведения, выдать визу на более короткий срок от запрашиваемого, увеличить срок оформления визы, ввести ограничения при приеме документов и т.д.
5.3. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за последствия, вызванные перечисленными в п.5.2, настоящего договора действиями консульств (посольств), а также в случае непредоставления или несвоевременного предоставления Заказчиком необходимых документов, предоставления Заказчиком недостоверной информации и/или недостоверных документов, а также вследствие других нарушений Заказчиком настоящего договора и невозможности осуществления Исполнителем заказанных Заказчиком услуг, в силу действия российской и зарубежной таможенной службы и пограничного контроля, либо любых иных действий официальных органов или властей России или зарубежных стран, делающих невозможным осуществление Исполнителем заказных Заказчиком услуг.
5.4. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком, если решением властей или ответственных лиц Заказчику отказано в возможности въезда или выезда из страны.
5.5. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком в случае изменения требований по оформлению выездных документов, приглашения Заказчика на личное присутствие в посольство, а также изменения размера консульского сбора, возникших по инициативе консульской службы иностранного государства.
5.6. Исполнитель не несет ответственности как за преждевременно купленные Заказчиком проездные билеты, страховки, так и за мероприятия (переговоры, подписание контрактов, заранее оплаченное проживание в отелях и т.д.).
5.7. В случае наступления не по вине Исполнителя перечисленных в п.п. 5.2 - 5.6. настоящего договора последствий, какие-либо претензии Исполнителем не принимаются, а денежные средства, уплаченные Заказчиком в счет оказываемых по настоящему договору услуг, последнему Исполнителем не возвращаются.
5.8. В любом случае размер возможного возмещения материальных, моральных или иных убытков Заказчика Исполнителем ограничивается стоимостью оплаченных Заказчиком по настоящему договору услуг.
5.9. В случае отказа Заказчика от заказанных услуг после подачи пакета документов в соответствующее консульство или уполномоченный визовый центр, обязательства Исполнителя считаются исполненными, а денежные средства, уплаченные Заказчиком в счет оказываемых по настоящему договору услуг, последнему Исполнителем не возвращаются.
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
6.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 6.1 каждая сторона должна без промедления известить о них другую сторону.
6.3. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 6.1, срок выполнения стороной обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
7.1. Настоящий договор регулируется и толкуется в соответствии с действующим Гражданским правом Российской Федерации.
7.2. Все споры и разногласия, возникшие из настоящего договора, а также отдельных приложений к нему, Стороны постараются разрешить путем переговоров. В случае безуспешности таких переговоров спор может быть передан заинтересованной Стороной на рассмотрение в судебные органы по месту нахождения Исполнителя.
7.3. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта оферты (оплаты услуг в полном объеме) и действует до полного исполнения Сторонами всех обязательств по настоящему договору.
7.4. Документы, переданные по факсимильной связи или электронной почте, имеют полную юридическую силу для сторон договора.
7.5. Предоставляемая сторонами друг другу коммерческая, финансовая и иная информация, связанная с заключением и исполнением настоящего Договора, будет считаться конфиденциальной.
ИП Ярошенко Я.В.:
Адрес: 125009, г. Москва, Тверская ул., 30/2с1, оф.24
ИНН: 504107050380
ОГРНИП: 317505300078169
р/сч 40802810500000332925
АО «Тинькофф Банк» к/с 30101810145250000974 в ГУ Банк России по ЦФО БИК 044525974
Тел.: 8 (495) 133-65-05; E-mail: info@mskvisa.ru